الشروط والأحكام العامة (AGB)

الشروط والأحكام العامة

AmalCare eG · الاستقدام العادل للكوادر التمريضية ومساعدي التمريض والمتدربين من المغرب

AmalCare eG
Janusallee 1, 23714 Bad Malente, ألمانيا

تمثلها: Heike Steinbach، عضو مجلس الإدارة

آخر تحديث: أغسطس 2026

نحن، AmalCare eG، نلتزم بالاستقدام العادل والشفاف والمستدام للكوادر التمريضية ومساعدي التمريض والمتدربين من المغرب للعمل أو التدريب في ألمانيا. ويستند نهجنا إلى المدونة العالمية لمنظمة الصحة العالمية بشأن الممارسة في التوظيف الدولي للعاملين الصحيين، ومعايير العمل الأساسية لمنظمة العمل الدولية، والمبادئ العامة والمبادئ التوجيهية التشغيلية لمنظمة العمل الدولية بشأن التوظيف العادل، والمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان، والاتفاقيات الدولية للأمم المتحدة المتعلقة بحقوق الإنسان، إضافة إلى معايير علامة الجودة الألمانية «Faire Anwerbung Pflege Deutschland» الخاصة بالاستقدام العادل في قطاع الرعاية.

قمنا بتقييم المخاطر المحتملة المتعلقة بحقوق الإنسان على امتداد سلسلة الخدمات في المغرب باستخدام أداة CSR Risk Check. واستنادًا إلى اتفاقياتنا المكتوبة والشفافة، نولي اهتمامًا خاصًا لمخاطر الفساد والرشوة في الإجراءات الإدارية (مرتفعة)، وظروف العمل والعقود وساعات العمل (متوسطة)، وكذلك مخاطر تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات في إطار معالجة البيانات عبر الحدود (متوسطة).

1. أحكام عامة

تنظم هذه الشروط والأحكام العامة التعاون بين AmalCare eG، ويشار إليها فيما يلي باسم «وكالة التوظيف»، وشركائها في التعاون، ويشار إليهم فيما يلي باسم «أصحاب العمل». وتسري على جميع خدمات التوظيف المتعلقة بالكوادر التمريضية ومساعدي التمريض والمتدربين من المغرب، وتتوافق مع مبادئ علامة الجودة «Faire Anwerbung Pflege Deutschland» والمدونة العالمية لمنظمة الصحة العالمية بشأن التوظيف الدولي للعاملين الصحيين.

لا تخضع العلاقة مع الأشخاص الذين يتم توظيفهم، ويشار إليهم فيما يلي باسم «المرشحين»، لهذه الشروط والأحكام العامة. وإنما تنظم حصريًا بموجب عقد التوظيف المبرم بين وكالة التوظيف والمرشح المعني باللغة الألمانية والفرنسية. ويعرض القسم 6 أهم أحكام هذا العقد لأغراض إعلام صاحب العمل.

مبدأ تحمّل صاحب العمل للتكاليف (Employer-Pays Principle): لا يتحمل العاملون في مجال التمريض أي تكاليف توظيف، وهم معفون صراحة من جميع رسوم الوساطة والتوظيف.

2. وصف الخدمات

تقدم وكالة التوظيف خدمات في مجال استقدام وتوظيف الكوادر، ولا سيما توظيف المتخصصين الدوليين والمتدربين لدى الشركات والمؤسسات العاملة في قطاع الرعاية الصحية. كما تقدم المشورة لكلا الطرفين وتدعمهما طوال عملية التوظيف وكذلك أثناء الاندماج في سوق العمل الألماني.

في بداية العملية، يكلف صاحب العمل وكالة التوظيف بالبحث عن الكوادر التمريضية واختيارها واستقدامها. وبعد إتمام إجراءات التقديم والتعارف بنجاح تحت إشراف وكالة التوظيف، يبرم صاحب العمل عقد عمل مع المرشح، ويكون ذلك عادة في البداية بصفته متخصصًا في التمريض يخضع لإجراءات الاعتراف بالمؤهلات المهنية. ولا تُعد وكالة التوظيف صاحب عمل للمرشح.

تُقدَّم الخدمات على شكل وحدات:

• الوحدة 1 – الباقة الأساسية: مراجعة طلبات التقديم، إجراء المقابلات، اختبارات اللغة والاختبارات المهنية، دعم التدريب اللغوي حتى المستوى B2 وفق الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR) وتنسيق اختبارات اللغة، تنمية الكفاءات بين الثقافات وتعليم اللغة الألمانية المهنية الخاصة بقطاع التمريض، التدريب على التقديم للوظائف (مراجعة اكتمال المستندات، إعداد ملف تقديم مخصص، جلسة تدريب فردية)، تنظيم مقابلات التوظيف مع توفير الترجمة الشفوية، وتنسيق جميع إجراءات التأشيرة والاعتراف بالمؤهلات. وتشمل الخيارات الإضافية دورة محاكاة حول الحياة المهنية اليومية في قطاع التمريض في ألمانيا، إضافة إلى دروس اللغة حتى موعد الدخول إلى ألمانيا.
• الوحدة 2 – التهيئة وبدء العمل (Onboarding): الدعم عند الوصول، المساعدة في البحث عن السكن، الإجراءات الإدارية، التنقل، ودعم تطوير اللغة حتى انتهاء فترة الاختبار.
• الوحدة 3 – الاندماج الاجتماعي: أنشطة ترفيهية، بناء شبكات ثقافية، التوجيه والإرشاد، الاستشارات القانونية، إضافة إلى إمكانية إجراء عملية استبدال واحدة مجانية وفقًا للقسم 8.

3. التزامات وكالة التوظيف

تلتزم وكالة التوظيف بالاستقدام العادل والشفاف والمستدام بما يتوافق مع مدونة منظمة الصحة العالمية، ومعايير العمل الأساسية لمنظمة العمل الدولية، والمبادئ التوجيهية لمنظمة العمل الدولية بشأن التوظيف العادل، والمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان، والاتفاقيات الدولية للأمم المتحدة المتعلقة بحقوق الإنسان.

وتوفر معلومات شفافة باللغات العربية والفرنسية والألمانية، وتوثق جميع الاتفاقيات كتابيًا، وتنظم جميع إجراءات الهجرة والاعتراف بالمؤهلات، وتوفر نظامًا متعدد اللغات لتقديم الشكاوى.

بعد القبول في البرنامج، لا يدفع المرشحون أي رسوم وساطة أو أي رسوم أخرى متعلقة بالتوظيف. وتتحمل جهة العمل حصريًا جميع خدمات التوظيف المدفوعة. ولا يتم فرض أي رسوم مقابل الدخول في إجراءات التقديم أو مقابلات العمل، حتى بعد إتمام المستوى B1 أو B2. كما لا يتم اقتطاع أي مبالغ من الأجر المستقبلي.

بعد نجاح عملية التوظيف، تُسترد بالكامل التكاليف المدفوعة مقدمًا مقابل تقديم المستندات المؤيدة. ويُعاد للكوادر التمريضية ما تم دفعه من رسوم دورات اللغة من المستوى A1 حتى B2 عن فترة تصل إلى 12 شهرًا قبل إبرام عقد العمل، إضافة إلى رسوم اختبارات telc. كما تُسترد لجميع الفئات المستهدفة تكاليف الترجمات المصدقة والنسخ، وكذلك تكاليف الوحدات الاختيارية الخاصة باللغة الألمانية العملية. ويتحمل المتدربون ومساعدو التمريض رسوم دورات اللغة والاختبارات الخاصة بهم؛ وتساعد مدرسة اللغة في إجراءات التسجيل للاختبارات. وفي حال عدم إتمام عملية التوظيف بنجاح، يسقط الحق في الاسترداد، ولا ينشأ عن ذلك أي التزام بالسداد.

تُقدَّم جميع المعلومات ذات الصلة، ومنها ملف الوظيفة والأجر وساعات العمل وفترة الاختبار ومسار الاعتراف بالمؤهلات المهنية، بشكل واضح وفي الوقت المناسب، على ألا يقل ذلك عن سبعة أيام قبل توقيع العقد، وباللغات ذات الصلة (الألمانية/الفرنسية/العربية).

تُحظر حظرًا صارمًا جميع الممارسات غير المسموح بها، بما في ذلك الغرامات التعاقدية والتمييز. ويجب احترام كرامة المرشحين وحقوقهم. ولا تقوم وكالة التوظيف بوساطة المرشحين في عقود عمل تتضمن بنودًا تتعلق بالتدريب أو استرداد التكاليف إذا كانت هذه البنود مرتبطة بتكاليف التوظيف.

تقوم وكالة التوظيف كل ستة أشهر بتقييم العمليات والنتائج، بما في ذلك مستوى رضا المرشحين ونسب الاعتراف بالمؤهلات، وتستخلص من ذلك إجراءات للتحسين. وتُعرض النتائج على التعاونية وتُدمج في التطوير المستمر لعملية التوظيف.

4. التزامات صاحب العمل

يلتزم صاحب العمل بإصدار عقد عمل متوافق مع القانون، وتنظيم السكن والتهيئة داخل بيئة العمل وفق مفهوم معياري لإدارة الاندماج المهني، وتعزيز الاندماج الاجتماعي، وتمويل وتنظيم مواصلة تطوير اللغة، والمشاركة في نظام الملاحظات والتقييم.

يتحمل صاحب العمل التكاليف وفق وحدة الخدمات التي اختارها لدى وكالة التوظيف. وتتحدد الأسعار بحسب مؤهلات الشخص الذي تم توظيفه، وكذلك بحسب ما إذا كان قد بدأ التدريب اللغوي من المستوى A1 في مدرسة AmalCare للغات، أو انضم إلى العملية كمرشح مؤهل من جهة خارجية بمستوى B1 أو B2.

تُعد رسوم الدورات في مدرسة AmalCare SARL للغات رسومًا تعليمية، ويتحملها المشاركون، ولا تشكل جزءًا من المقابل المالي المستحق بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.

5. التزامات مقدمي الخدمات

تتحمل وكالة التوظيف المسؤولية الشاملة تجاه أصحاب العمل عن كامل سلسلة الخدمات. ولذلك تنطبق أحكام القسم 4 أيضًا على جميع مقدمي الخدمات العاملين نيابة عن وكالة التوظيف. ويلتزم جميع مقدمي الخدمات بمتطلبات علامة الجودة الخاصة بالاستقدام العادل.

يحق لوكالة التوظيف، كما يقع على عاتقها، إجراء عمليات تدقيق لدى شركاء الخدمات للتحقق من الالتزام بهذه المعايير دون الحاجة إلى سبب محدد، ولها إنهاء اتفاقية التعاون مع مقدم الخدمة المعني في حال تكرار المخالفات.

6. العلاقة مع المرشحين (للعلم)

شرط القبول وفق عقد التوظيف: يجب أن يكون المرشح قد بلغ مستوى اللغة الألمانية B1 وفق الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR)، كما يتعين أن تقرر مدرسة AmalCare للغات قبوله في عملية التوظيف استنادًا إلى تقدمه في التعلم، وانتظامه في الحضور، ومشاركته الفعالة. ولا يمنح بلوغ المستوى B1 حقًا تلقائيًا في القبول. ويُشترط إثبات مستوى B2 من اللغة الألمانية لإتمام التوظيف والسفر إلى ألمانيا.

تعرض المعلومات التالية أهم أحكام عقد التوظيف لغرض إطلاع صاحب العمل؛ ويظل عقد التوظيف نفسه وحده ملزمًا قانونًا.

بعد نجاح عملية التوظيف، تُسترد بالكامل التكاليف المدفوعة مقدمًا مقابل تقديم المستندات المؤيدة. ويُعاد للكوادر التمريضية ما تم دفعه من رسوم دورات اللغة من A1 حتى B2 عن فترة تصل إلى 12 شهرًا قبل إبرام عقد العمل، إضافة إلى رسوم اختبارات telc. كما تُسترد لجميع الفئات المستهدفة تكاليف الترجمات المصدقة والنسخ، وتكاليف الوحدات الاختيارية للغة الألمانية العملية. ويتحمل المتدربون ومساعدو التمريض رسوم دورات اللغة والاختبارات الخاصة بهم، وتساعد مدرسة اللغة في التسجيل للاختبارات. وفي حال عدم إتمام عملية التوظيف، يسقط الحق في الاسترداد دون أن ينشأ أي التزام بالسداد.

لا تُفرض على المرشحين أي رسوم توظيف. ويتم احتساب جميع الخدمات المدفوعة حصريًا على أصحاب العمل وفق مبدأ تحمّل صاحب العمل للتكاليف.

تحمي وكالة التوظيف المرشحين من الممارسات الاستغلالية والتمييز. ويمكن الإبلاغ عن المخالفات من خلال نظام الشكاوى. ولا يجوز أن يترتب على تقديم الشكوى أي آثار سلبية على المرشحين.

يلتزم المرشحون بموجب عقد التوظيف بتقديم معلومات صحيحة، والحضور في المواعيد في الوقت المحدد، والمشاركة الفعالة في الدورات والمواعيد المحددة، والمشاركة في مؤتمرات الفيديو مع أصحاب العمل المحتملين، وإبلاغ وكالة التوظيف في الوقت المناسب بأي تغييرات جوهرية، مثل تغيير بيانات الاتصال أو مدى التوفر.

يتم توظيف الكوادر التمريضية في ألمانيا في البداية بصفتهم متخصصين في التمريض يخضعون لإجراءات الاعتراف بالمؤهلات المهنية، ويشاركون إلى حين الاعتراف النهائي إما في برنامج تكييف مهني أو في اختبار معرفة. ويقرر صاحب العمل والمرشح معًا المسار الذي سيتم اتباعه. أما مساعدو التمريض فيتم توظيفهم وفق مؤهلاتهم، فيما يتم توظيف المتدربين على أساس عقد تدريب مهني.

7. التكاليف وشروط الدفع

تُنظم خدمات وكالة التوظيف في صورة وحدات وفق جدول الخدمات والأسعار: الوحدة 1 – الباقة الأساسية، الوحدة 2 – التهيئة وبدء العمل، والوحدة 3 – الاندماج الاجتماعي. ولا تُقدَّم الوحدتان 2 و3 إلا في مناطق محددة يتوفر فيها شخص اتصال محلي مخصص.

يلتزم صاحب العمل بدفع الأتعاب وفق جدول الخدمات والتكاليف «AmalCare eG · نظرة عامة على الخدمات والأسعار 2026»، وتكون النسخة المرفقة باتفاقية التعاون هي النسخة المعتمدة.

إذا أبرم صاحب العمل أو شركة مرتبطة به، خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ توصية وكالة التوظيف، عقد عمل أو تدريب مهني مع شخص تم اقتراحه دون أن تتم عملية التوظيف عن طريق وكالة التوظيف، تستحق الوكالة عمولة توظيف تعادل 75% من سعر الوحدة 1. ويظل هذا الاستحقاق قائمًا حتى إذا كانت اتفاقية التعاون قد انتهت في ذلك الوقت، ويُعد هذا المبلغ المقابل النهائي لهذه الحالات، ولا يجوز احتساب عمولة مزدوجة على عملية التوظيف نفسها.

إلى حين دخول المرشحين إلى ألمانيا، تتم جميع الاتصالات بين الأشخاص المقترحين وصاحب العمل حصريًا من خلال AmalCare eG. وينشأ الحق في الأتعاب عند إبرام عقد العمل أو عقد التدريب المهني.

يستحق القسط الأول من الوحدة 1 عند توقيع عرض العمل وفق § 299 من القانون الاجتماعي الألماني الثالث (SGB III) باعتباره دفعة مقدمة. وإذا لم يُبرم العقد لاحقًا لأسباب لا يتحمل صاحب العمل مسؤوليتها، تُرد الدفعة دون تأخير وبالكامل. وتُضاف إلى الأتعاب المتفق عليها ضريبة القيمة المضافة القانونية السارية.

جدول استحقاق الدفعات:

تُضاف إلى عمولة التوظيف المفوترة ضريبة القيمة المضافة القانونية السارية. ويجب تحويل المبالغ المفوترة بالكامل ودون أي خصم إلى حساب AmalCare eG خلال عشرة (10) أيام من تاريخ إصدار الفاتورة.

تُرسل الفواتير إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المعروف لصاحب العمل، ويوافق صاحب العمل على استلام الفواتير إلكترونيًا. وتتم الفوترة بعد إبرام العقد؛ وتُنظم اتفاقية التعاون التفاصيل الأخرى. وقد تتوفر إمكانات لإعادة التمويل من خلال برامج الدعم أو مفاوضات أسعار خدمات الرعاية.

8. المسؤولية وإعادة التوظيف

تتحمل AmalCare eG المسؤولية عن حسن اختيار المرشحين والتنظيم الدقيق لعملية التوظيف. وإذا انتهت عملية التوظيف خلال الأشهر الستة الأولى لأسباب لا تُعزى إلى AmalCare eG، يتم تقديم عملية إعادة توظيف واحدة مجانًا، بشرط أن تكون الوحدات 1 و2 و3 قد تم حجزها؛ وتُعد عملية الاستبدال جزءًا من خدمات الوحدة 3. وتحدد اتفاقية التعاون التفاصيل الأخرى.

ولا تتحمل AmalCare eG أي مسؤولية عن العوامل الخارجية، مثل التأخير في إجراءات التأشيرة أو القرارات الشخصية. كما لا تتحمل المسؤولية إذا لم يبدأ الشخص الذي تم توظيفه عمله لأسباب لا تقع ضمن مسؤولية AmalCare eG.

9. إدارة الشكاوى والنزاعات

تنشئ AmalCare eG جهة داخلية مختصة بالشكاوى وفق § 13 من القانون الألماني العام للمساواة في المعاملة (AGG). ويمكن تقديم الشكاوى في أي وقت كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني إلى:

beschwerden(at)amal-care.de

تُعامل جميع الشكاوى بسرية، ويتم تأكيد استلامها خلال خمسة أيام عمل ومعالجتها خلال ثلاثة أسابيع. وتوثق جهة الشكاوى سير العملية، وتبلغ الأطراف المعنية بالنتيجة، وتتخذ عند الحاجة إجراءات لحل النزاع. كما يمكن تقديم الشكاوى دون الكشف عن الهوية.

المسؤول عن الشكاوى:

Carl-Heinrich Feddersen – مستشار ضرائب، وسيط معتمد (University of Applied Sciences)، وسيط في المنازعات التجارية (BStBK)

IHR KANZLEIHAUS
Norstedter Straße 1, 25884 Viöl, ألمانيا
هاتف: +49 4843 2085021
فاكس: +49 4843 2085020

10. حماية البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولا يتم تخزين البيانات إلا للغرض المحدد وللمدة اللازمة فقط.

11. بيان المبادئ

تسري بالإضافة إلى ذلك المبادئ التالية الخاصة بالاستقدام العادل:

1. مبدأ تحمّل صاحب العمل للتكاليف – عدم فرض رسوم توظيف على المرشحين: بعد القبول في البرنامج، لا يدفع المرشحون أي رسوم وساطة أو أي رسوم أخرى متعلقة بالتوظيف. ويتحمل صاحب العمل حصريًا جميع خدمات التوظيف المدفوعة. ولا يتم فرض أي رسوم مقابل الدخول في إجراءات التقديم أو مقابلات العمل، حتى بعد إتمام المستوى B1 أو B2. كما لا يتم اقتطاع أي مبالغ من الأجر المستقبلي.

2. الحد من المخاطر المالية التي يتحملها العاملون في مجال التمريض: تُقدَّم دروس اللغة الألمانية من قبل مدرسة AmalCare SARL للغات في الرباط. وتُعد رسوم الدورات رسومًا تعليمية وليست رسوم توظيف؛ ويتحملها المشاركون ويتم توضيحها في قائمة أسعار منشورة. ولا تعمل مدرسة اللغة كوكالة توظيف؛ فهي لا تبرم عقود توظيف، ولا تتقاضى رسوم توظيف، ولا تحصل على عمولة مقابل عمليات التوظيف.

بعد نجاح عملية التوظيف، تُسترد التكاليف المدفوعة مقدمًا بالكامل مقابل تقديم المستندات المؤيدة. ويُعاد للكوادر التمريضية ما تم دفعه من رسوم دورات اللغة من المستوى A1 حتى B2 عن فترة تصل إلى 12 شهرًا قبل إبرام عقد العمل، إضافة إلى رسوم اختبارات telc. كما تُسترد لجميع الفئات المستهدفة تكاليف الترجمات المصدقة والنسخ وتكاليف الوحدات الاختيارية للغة الألمانية العملية. ويتحمل المتدربون ومساعدو التمريض رسوم دورات اللغة والاختبارات الخاصة بهم؛ وتساعد مدرسة اللغة في إجراءات التسجيل للاختبارات. وفي حال عدم إتمام عملية التوظيف، يسقط الحق في الاسترداد، ولا ينشأ عن ذلك أي التزام بالسداد.

لا ينشأ التزام بالسداد إلا إذا انسحب أحد الكوادر التمريضية دون سبب وجيه قبل إتمام عملية التوظيف بنجاح. وفي هذه الحالة، يقتصر السداد على التكاليف الإدارية الفعلية والمتناسبة والمثبتة المتعلقة بإجراءات التأشيرة وتقييم معادلة المؤهلات، وذلك بقدر ما تكون AmalCare eG قد تحملت هذه التكاليف. أما التكاليف التي دفعها الشخص بنفسه أو قدمها مقدمًا فلا تنشئ أي التزام بالسداد؛ وإنما يسقط فقط حقه في استردادها. ولا تُفرض أي فوائد أو مبالغ جزافية أو غرامات تعاقدية. ولا ينشأ أي التزام بالسداد بعد نجاح عملية التوظيف، أو في حال الانسحاب خلال أول 50 وحدة تعليمية، أو لأسباب صحية أو بسبب الحمل، أو في حالات القوة القاهرة أو وفاة أحد أفراد الأسرة المقربين، أو في حال ثبوت مخالفة وكالة التوظيف لمعايير علامة الجودة. وتطبق حقوق التراجع والإنهاء وفق §§ 346 وما يليها و§ 314 من القانون المدني الألماني (BGB).

3. الشفافية – الهياكل والخدمات والتكاليف: تُقدَّم جميع المعلومات بشكل واضح وفي الوقت المناسب، على ألا يقل ذلك عن سبعة أيام قبل توقيع العقد، وباللغات ذات الصلة (الألمانية/الفرنسية/العربية). ويُبرم عقد توظيف مكتوب مع المرشحين باللغتين الألمانية والفرنسية. ويتم عرض رسوم دورات مدرسة اللغة وأسعار أصحاب العمل بشكل منفصل. ويمكن الاطلاع على الأسئلة المتكررة في قسم الأسئلة الشائعة على الموقع الإلكتروني.

4. الحماية من الاستغلال والتمييز: تُحظر جميع الممارسات غير المسموح بها، بما في ذلك الغرامات التعاقدية والتمييز، حظرًا صارمًا، وينطبق ذلك أيضًا على أي مقدمي خدمات مشاركين. ويجب احترام كرامة المرشحين وحقوقهم. ولا يتم التوظيف في عقود عمل تتضمن بنودًا تتعلق بالتدريب أو استرداد التكاليف إذا كانت مرتبطة بتكاليف التوظيف.

5. إجراءات الشكاوى: يمكن إرسال الشكاوى إلى beschwerden(at)amal-care.de. وتتم معالجتها بسرية واستقلالية من قبل المفوض Carl-Heinrich Feddersen.

6. المتابعة والجودة والاستدامة والمشاركة: يتم تقييم العمليات والنتائج كل ستة أشهر، وتُدمج التحسينات المستخلصة في التطوير المستمر للبرنامج. والهدف هو توفير تجربة اندماج إيجابية للكوادر التمريضية ودعم بقائهم على المدى الطويل في ألمانيا.

7. الشكل الكتابي: تُبرم جميع الاتفاقيات المتعلقة بشراكة التوظيف كتابةً.

8. نطاق التطبيق – المسؤولية الشاملة عن سلسلة الخدمات: تسري هذه المبادئ على جميع شركاء الأعمال المشاركين في سلسلة الخدمات. ويتم نشر بيان المبادئ وتحديثه بانتظام.

12. أحكام ختامية

يكون مكان تنفيذ جميع الالتزامات هو Bad Malente في ألمانيا، وتكون المحاكم في Lübeck بألمانيا هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري.

إذا كان أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة باطلًا أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، أو أصبح كذلك، فلا يؤثر ذلك على صلاحية الأحكام الأخرى. ويُستعاض عن الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ بحكم صحيح وقابل للتنفيذ يقترب قدر الإمكان في آثاره من الغرض الاقتصادي الذي قصد الطرفان المتعاقدان تحقيقه من خلال الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ. وينطبق الأمر ذاته على أي فجوات محتملة في هذه الشروط والأحكام العامة.

ملاحظة بشأن إدارة الاندماج في بيئة العمل: يشمل مفهوم الاندماج، كحد أدنى: عملية توظيف عادلة وشفافة، الإعداد بعد التوظيف، الوصول والأيام الأولى في ألمانيا، إدارة الانتقال والسكن، إدارة الاندماج، برامج الرعاية والإرشاد، إجراءات الاعتراف بالمؤهلات، تطوير المهارات اللغوية، التهيئة والتدريب في مكان العمل، بناء الفريق، تطوير الكفاءات، إدارة النزاعات، مراعاة الأوضاع الأسرية، المشاركة المجتمعية، إضافة إلى التعامل مع حالات إنهاء العمل واستقطاب الموظفين من جهات أخرى.

أحكام في حالات الحل أو البيع أو الاندماج